Notruf- und Serviceleitstelle

Den Knotenpunkt unserer technischen Sicherheitsleistungen bildet unsere durchgängig besetzte Notruf- und Serviceleitstelle (NSL), von wo aus wir zentral unterschiedliche Objektarten wie z.B. Gewerbeobjekte, Ferienhäuser, Wohnhäuser, Wohnungen und Industrieanlagen überwachen. Hier gehen alle Alarm-, Störungs- und Statusmeldungen aus aufgeschalteten Gefahrenmeldesystemen sowie haus- und betriebstechnischen Einrichtungen ein. Darüber hinaus unterstützt die Notfall- und Serviceleitstelle unsere Mitarbeiter, die beispielsweise im Objektschutz, Werkschutz oder der mobilen Sicherheit im Einsatz sind.

Zwar gewährleistet die moderne Technik unserer Notfall- und Serviceleitstelle ein sehr hohes Maß an Sicherheit, doch ist sie immer nur so effizient wie die Menschen, die sie bedienen. Deshalb bauen wir auch hier ausschließlich auf hervorragend ausgebildete Fachkräfte, die wissen, was im Alarmfall zu tun ist. Jeder eingehende Alarm wird sofort anhand definierter Kriterien geprüft und bewertet. So können Sie sich darauf verlassen, dass alle eingehenden Meldungen anhand festgelegter Kriterien geprüft und je nach Sachlage die erforderlichen Maßnahmen eingeleitet werden. Der im Vorfeld mit Ihnen abgestimmte Interventionsplan umfasst die Kontaktaufnahme mit Ihnen ebenso wie Maßnahmen zur Behebung von technischen Störungen bzw. Schäden oder die Alarmierung von Wachdiensten, Polizei und Feuerwehr.